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家电卖场如何提高服务水平?

 2024-05-29 19:02    admin  

1、要使员工了解家电的发展趋势,掌握各种家电的工作原理及特点,以及正常的使用方法及维护保养要求;

2、了解顾客的家庭情况及真正需求,为客户当好参谋;

3、加强管理和培训工作,建立激励机制,对员工工资实行绩效考核,,销售量必须与本人效益工资挂钩,促使员工不断提高工作责任心和业务技能。

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